Maijin Shield en bref

Maijin Shield est un service suisse qui anonymise les documents Word, Excel, PowerPoint, PDF et XML avant de les confier à une IA comme ChatGPT, Claude ou Copilot, puis remet les vraies valeurs dans le document rendu par l'IA. Il s'adresse aux équipes qui traitent des données personnelles ou sensibles : EMS, soins à domicile, cabinets, services sociaux, ressources humaines, fiduciaires, études d'avocats.

Techniquement, Maijin Shield fait de la pseudonymisation : l'IA ne voit que des étiquettes comme [PERSONNE_1] ; seule la personne qui a anonymisé un document peut en retrouver les vraies valeurs. Les données pseudonymisées restent des données personnelles pour qui détient la table de correspondance, donc pour Maijin Sàrl et pour vous. Cette page est la fiche d'identité du service. Pour le détail du traitement des données, voir Sécurité et la politique de confidentialité.

À quoi ça sert

À utiliser une IA sur un document sans lui livrer les noms, les adresses, les numéros ni les données de santé qu'il contient. Vous déposez un document Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), PDF ou XML. Maijin Shield remplace les données personnelles par des étiquettes lisibles. Vous confiez ce document à l'IA de votre choix. Quand elle vous rend son texte, Maijin Shield remet les vraies valeurs à la place des étiquettes.

Les étiquettes gardent le sens du document : dans « [PERSONNE_1] consulte pour [DIAGNOSTIC_1] », l'IA comprend qui fait quoi, sans savoir qui est la personne.

Comment ça marche, en 3 étapes

• Étape 1. Déposer le document. Dans l'espace en ligne, ou en transférant un e-mail avec le document en pièce jointe à votre adresse de dépôt personnelle.
• Étape 2. Relire l'aperçu, puis télécharger. Les données repérées sont surlignées. Vous pouvez en laisser une en clair ou en masquer une oubliée. Vous recevez le même document, avec des étiquettes à la place des données. C'est celui-là que vous confiez à l'IA.
• Étape 3. Retrouver les vraies valeurs. Vous déposez le document rendu par l'IA. Maijin Shield reconnaît le document d'origine et vous rend le même document avec les vraies valeurs.

Le dépôt par e-mail fonctionne sans aperçu : tout ce qui est détecté est masqué, selon les réglages de l'équipe, les images restent dans le document, et la réponse part uniquement à l'adresse de votre compte. Un document qui contient des étiquettes et qui correspond à un document encore conservé reçoit ses vraies valeurs.

Ce qui est masqué

Par défaut, tout ce que Maijin Shield détecte est masqué. Les administrateurs de l'équipe (ou le titulaire d'un compte sans équipe) peuvent décocher des catégories dans les Paramètres pour les laisser en clair. Les catégories sont :

• noms et prénoms ;
• adresses postales (rue, numéro, code postal, localité) ;
• adresses e-mail et numéros de téléphone ;
• dates (naissance, rendez-vous, événements) ;
• numéros AVS et IBAN ;
• numéros d'identification (passeport, carte d'identité, plaque, matricule, numéro de patient, numéro du dossier électronique du patient EPR-SPID ou MPI-ID, numéro GLN d'un soignant) ;
• identifiants techniques (adresses IP, noms de serveurs et de postes, comptes informatiques, identifiants internes) ;
• employeurs et organisations liés à une personne ;
• données sensibles au sens de l'art. 5, let. c, de la nLPD, notamment : santé (diagnostics, traitements, médicaments), origine ethnique, opinions religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales, poursuites et sanctions pénales ou administratives, mesures d'aide sociale.

Pour la santé, les administrateurs choisissent entre « tout masquer » et « l'essentiel » : dans ce second cas, les constantes, les valeurs de laboratoire et les scores restent lisibles pour l'IA.

Dans un PDF, le texte masqué est réellement effacé du fichier, pas recouvert d'un rectangle noir. Les images ne sont pas anonymisées : vous pouvez choisir de les retirer dans l'aperçu de l'espace en ligne.

Pour qui

Pour les personnes qui ont besoin de l'IA et qui manipulent des données qu'elles ne peuvent pas simplement coller dans un service en ligne. Le médico-social est notre premier terrain.

• EMS, soins à domicile, cabinets médicaux, psychiatres et psychologues : notes, rapports, comptes rendus ;
• services sociaux : rapports et dossiers ;
• ressources humaines : lettres, évaluations, dossiers de candidature ;
• fiduciaires, actuaires et assurances : documents contenant des données de clients ou d'assurés ;
• juristes : dossiers contenant des données d'identification et des mesures judiciaires.

Où les données sont traitées

L'application tourne sur un serveur d'Infomaniak, en Suisse. Le texte du document est envoyé, par une connexion chiffrée, à des modèles d'IA hébergés par Infomaniak en Suisse (Infomaniak AI Tools), qui indiquent les passages à masquer. Selon Infomaniak, ces modèles ne conservent pas les données et ne s'entraînent pas dessus.

• Le document d'origine n'est jamais conservé. Il est lu en mémoire le temps du traitement, sans être écrit sur disque, en base de données ni dans les journaux. Déposé par e-mail, il passe quelques secondes dans la boîte de dépôt d'Infomaniak, en Suisse, puis l'e-mail est effacé dès son traitement.
• La table de correspondance est conservée, chiffrée. Elle relie chaque étiquette à la vraie valeur. Elle est chiffrée en AES-256-GCM, avec une clé gardée hors de la base de données, et effacée après 90 jours. Vous pouvez l'effacer à tout moment. Avec elle sont conservés le nom du fichier d'origine, la version anonymisée du document (chiffrée de la même façon, que seul son auteur peut retélécharger depuis l'historique) et une empreinte du texte anonymisé (calculée avec une clé secrète, elle ne permet pas de reconstituer le texte), qui sert à reconnaître le document. Même durée, même effacement.
• Les sauvegardes de la base sont gardées 14 jours : une donnée effacée disparaît des sauvegardes au plus tard 14 jours plus tard, et les tables y restent chiffrées.
• Un seul prestataire est hors de Suisse : Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande, et Stripe, LLC, États-Unis) gère le paiement des abonnements ; il ne reçoit ni un document ni une donnée traitée par l'outil. Tous nos e-mails (connexion, invitations, formulaires du site, réponses du dépôt) partent de la messagerie d'Infomaniak, en Suisse.
• Aucun traceur, aucun cookie publicitaire, aucun outil d'analyse tiers.

Maijin Shield réduit fortement ce que voit l'IA à laquelle vous confiez ensuite le document (ChatGPT, Claude, Copilot…). Il ne remplace ni un avis juridique, ni la directive interne de votre organisation, ni la relecture humaine. La détection est automatique et ne peut être parfaite. Le recoupement de données indirectes (un code postal, un âge et un diagnostic rare, par exemple) peut théoriquement permettre de réidentifier une personne.

Offres

Trois offres, selon le nombre de personnes de l'équipe (invitations en attente comprises). Le prix vous est communiqué lors d'une démonstration ou sur demande ; paiement mensuel ou annuel, sans période d'essai.

• Entreprise 1–49 (1 à 49 personnes) : 10 000 pages par mois.
• Entreprise 50–299 (50 à 299 personnes) : 20 000 pages par mois.
• Entreprise 300+ (300 personnes et plus) : 40 000 pages par mois.

Toutes les offres comprennent : documents d'environ 150 pages au plus, Word, Excel, PowerPoint, PDF et XML, plusieurs documents d'un coup, la même étiquette pour une même personne d'un document à l'autre, dépôt par e-mail, vraies valeurs retrouvables pendant 90 jours, travail en équipe, support par e-mail.

Il n'y a pas d'offre gratuite : la démo de la page d'accueil permet d'essayer sans compte. Sans offre, un compte peut toujours se connecter et retrouver les vraies valeurs des documents déjà anonymisés, mais pas en anonymiser de nouveaux.

Les pages se comptent à l'anonymisation : pages réelles pour un PDF, une page par tranche de 3 000 caractères pour un document Word ou Excel. L'offre et le quota sont ceux de l'équipe. Le détail à jour est sur la page Tarifs.

L'éditeur

Maijin Shield est édité par Maijin Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse.

• Siège : Route de Saint-Julien 184, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse
• Numéro d'identification des entreprises (IDE) : CHE-300.778.667
• Hébergeur : Infomaniak Network SA, Les Acacias, Genève
• Droit applicable : droit suisse, for à Genève

Voir les mentions légales et les conditions générales. Le contrat de sous-traitance, annexe des conditions générales, s'applique à tout abonnement.

Contact

contact@maijin.ch, +41 22 566 74 60. Pour essayer le service : page d'accueil.

Faits clés

Chaque ligne est une information vérifiable, à la date du 29 octobre 2026.

• Maijin Shield est édité par Maijin Sàrl, Genève (IDE CHE-300.778.667).
• Maijin Shield traite les documents Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), PDF et XML, ainsi que le texte collé (e-mail, extrait de Google Doc).
• Maijin Shield remplace les données personnelles par des étiquettes comme [PERSONNE_1] ou [DIAGNOSTIC_1].
• Maijin Shield remet ensuite les vraies valeurs dans le document rendu par l'IA.
• Techniquement, c'est de la pseudonymisation, pas une anonymisation irréversible : pour Maijin Sàrl et pour l'utilisateur, qui détiennent la table de correspondance, les données restent des données personnelles.
• L'application tourne sur un serveur d'Infomaniak, en Suisse.
• Le texte du document est envoyé à des modèles d'IA hébergés par Infomaniak en Suisse.
• Selon Infomaniak, ses modèles d'IA ne conservent pas les données et ne s'entraînent pas dessus.
• Le document d'origine n'est jamais conservé.
• La table de correspondance et la version anonymisée sont effacées après 90 jours, et peuvent être supprimées à tout moment.
• La table de correspondance et la version anonymisée du document sont conservées chiffrées (AES-256-GCM, clé hors de la base de données).
• Les sauvegardes de la base sont gardées 14 jours.
• Stripe (Irlande, États-Unis, paiement) est le seul prestataire hors de Suisse ; tous les e-mails partent de la messagerie d'Infomaniak, en Suisse.
• Entreprise 1–49 (1 à 49 personnes) : 10 000 pages par mois ; prix sur demande.
• Entreprise 50–299 (50 à 299 personnes) : 20 000 pages par mois ; prix sur demande.
• Entreprise 300+ (300 personnes et plus) : 40 000 pages par mois ; prix sur demande.
• Toutes les offres : documents d'environ 150 pages au plus. Pas d'offre gratuite ni de période d'essai ; la démo de la page d'accueil fonctionne sans compte.
• Un document peut être anonymisé en le transférant par e-mail à une adresse de dépôt personnelle.
• L'e-mail reçu est effacé de la boîte dès qu'il est traité.
• Les administrateurs d'une équipe règlent les catégories de données à masquer pour toute l'équipe.
• Le service ne remplace ni un avis juridique ni la relecture humaine.

Pour aller plus loin : Sécurité, Tarifs, questions fréquentes, Accueil.